Пользовательское соглашение

Использованием платформы “Student Help” Вы подтверждаете факт ознакомления с данным соглашением. Перед фактическим получением или предоставлением услуг вам следует ознакомиться с Пользовательским соглашением. Обязательства, возникающие в ходе использования Сайта, должны исполняться согласно правилам, предусмотренным в настоящем соглашении.

Сайт — это онлайн-платформа, позволяющая Заказчикам размещать задания и получать услуги Исполнителей соответственно положениям настоящего документа.

Принимая данное соглашение путем использования Сайта, вы признаете, что Student Help не выступает стороной сделок и участником возникающих между Пользователями взаимоотношений. Student Help обеспечивает лишь доступ к Сайту и работу механизмов гарантии безопасности проведения сделок, не участвуя напрямую, либо косвенно во взаимоотношениях между сторонами.

Осуществление Пользователем регистрации на Сайте, прямое обращение к Сайту с различных внешних ссылок считается полноценным принятием рассматриваемого соглашения.

При отсутствии согласия с означенным соглашением или его отдельными нормами, вам необходимо покинуть Сайт и не использовать предлагаемые Услуги.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

«Пользователь» — физическое лицо, пользующееся функционалом Сайта.

«Исполнитель» — Пользователь, в полной мере прошедший регистрацию на Сайте для последующего оказания консультационных и иных услуг в интересах Заказчика.

«Заказчик» — Пользователь, в полной мере прошедший регистрацию на Сайте для последующего получения консультаций и/или иных услуг от Исполнителей.

«Сайт» — информационный ресурс, находящийся по адресу studenthelp.com.ua и созданный для обеспечения взаимодействия Заказчика и Исполнителя.

«Услуга» — оказание Исполнителем консультационных и/или иных типов услуг Заказчику.

«Работа» — фактический результат оказанной Услуги, что выражается в виде информации графического, текстового или иного характера, размещенной на Сайте либо предоставленной заказчиком иным способом с использованием Сайта.

«Комиссия» — средства, взимаемые Сайтом с каждой Услуги за обеспечение бесперебойной работы Сайта, обеспечение корректной его работы, а также обеспечение безопасности проведения e-Commerce сделок. Размер Комиссии определяется для Пользователя в индивидуальном порядке с использованием программных алгоритмов.

«Бонусные деньги» — виртуальные баллы, начисляемые Сайтом Заказчикам безвозмездно. Начисление Бонусных денег Заказчикам предоставляется на усмотрение Администрации Сайта.

«Гарантийный срок» — период, начинающийся после предоставления Исполнителем Работы Заказчику, в течение которого Заказчик обладает правом потребовать корректировку Работы при наличии претензий к её качеству. Гарантийный срок составляет семь календарных дней и может изменятся, но не более, чем на 21 календарный день.

Гарантийный срок Работ, размещенных на Сайте внутри раздела «Готовые работы» составляет 10 календарных дней.

«Администрация» — компания, обеспечивающая поддержку Сайта.

«Баланс» — раздел в профиле Пользователя на Сайте, в котором содержится текущее количество денежных средств и Бонусных денег, а также история поступления и списания денежных средств.

«Блокировка» — применение к Пользователю ограничений, препятствующих использованию Сайта на неопределенный срок.

Соглашаясь пользоваться Сайтом, Вы подтверждаете, что не будете использовать его в целях, связанных с предпринимательством или иными видами коммерческой деятельности. Использование Сайта допускается исключительно для обеспечения помощи Исполнителям в оказании ими консультаций, обеспечения Заказчикам получения консультаций по вопросам обучения, повышения уровня знаний и навыков в отдельных сферах, обеспечением проверки или получением иных советов относительно процесса обучения.

Все материалы, публикуемые Пользователями на Сайте и таковые, доступ к которым может появиться у них благодаря использованию Сайта, могут применяться лишь как дополнительный метод решения имеющихся у Пользователя задач, и не являются готовым решением. Работы, публикуемые Исполнителями, содержат стороннее мнение или оценку относительно задачи, установленной Заказчиком, и могут применяться в качестве источника информации. Пользователь вправе самостоятельно осуществлять переработку полученной информации, создавать производные материалы, а также выказывать согласие или несогласие с решением, предложенным Исполнителем.

Пользуясь Сайтом, Пользователь принимает на себя обязанность действовать добросовестно, в рамках законодательства Украины, норм морали и нравственности, без злоупотребления правом. Полученные Работы Пользователи могут применять исключительно в рамках, рассмотренных в данном соглашении.

1. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1.1 Использование Сайта предполагает наличие согласия Пользователя на предоставление достоверной информации о себе в рамках вопросов, предусмотренных процедурой регистрации и на актуализацию таковой информации в процессе пользования Сайтом. При предоставлении ложных сведений, либо при наличии у Администрации оснований считать таковую информацию недостоверной, Администрация вправе произвести Блокировку Пользователя.

1.2 Принятие настоящего соглашения путём регистрации на Сайте удостоверяет согласие Пользователя на обработку его персональных данных соответственно Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://studenthelp.com.ua/privacy-policy.

1.3. Регистрация Пользователя на Сайте предполагает дальнейшую обработку и систематизацию информации Администрацией.

1.4. Администрация не выступает в роли представителя Пользователя, не отвечает по обязательствам, возникающим между Пользователями. Сайт не имеет отношения к обязательствам, возникшим между Пользователями, таковые обязательства считаются сугубо двухсторонними.

1.5 Администрация фактически обеспечивает исключительно техническую возможность для осуществления коммуникации Пользователями в целях их дальнейших взаимодействий.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 Администрация обязуется обеспечивать со своей стороны исполнение настоящего Пользовательского соглашения и предоставлять техническую поддержку для взаимодействия между Пользователями.

2.2 Администрация обязуется обеспечивать безопасность конфиденциальной информации и персональных данных Пользователя, помимо случаев, что предусмотрены законодательством Украины.

2.3 Администрация обязуется обеспечивать своевременную публикацию на Сайте и/или направление по указанным контактам Пользователя сообщений об изменениях настоящего соглашения либо других документов, регламентирующих порядок сотрудничества.

2.4 Заказчик и Исполнитель обязуются до момента заказа Услуги ознакомиться с положениями данного соглашения.

2.5. Заказчик и Исполнитель обязуются не отправлять друг другу свои платежные данные и контактные сведения, а также не передавать их иным Пользователям Сайта или третьим лицам в рамках использования Сайта. В случае наличия подозрений о получении третьими лицами доступа к персональным данным Пользователя, необходимо сразу сообщить о данном факте Администрации по имеющимся каналам связи.

2.6 Заказчик и Исполнитель подтверждают, что любые взаимодействия в рамках приобретения Работ и оказания Услуг должно происходить исключительно на Сайте. В случае наличия у Администрации оснований полагать о присутствии взаимодействия Заказчика и Исполнителя за пределами Сайта, а также при наличии попыток подобного взаимодействия, Администрация вправе произвести Блокировку Пользователя.

2.7 Пользователь обязан дать информированное согласие на ведение обработки персональных данных, предоставленных им при регистрации на Сайте для дальнейшего использования его функционала.

2.8 Администрация вправе направлять информационные, рекламные и новостные материалы по предоставленным Пользователем в процессе регистрации контактным данным без каких-либо ограничений. Пользователь вправе отказаться от получения подобных материалов в настройках своего профиля на сайте.

2.9 Пользователь обязуется не использовать при работе на Сайте нецензурные выражения и плагиат. На Сайте запрещено распространение вредоносного ПО, информации, противоречащей настоящему Пользовательскому соглашению и законодательству Украины, а также публикация Работ или иной информации, которая является объектом интеллектуальных прав третьих лиц.

2.10 Пользователь несет полную ответственность за свои действия на Сайте и причинение ущерба другим Пользователям, третьим лицам либо Сайту.

2.11 Администрация не несет ответственности перед Пользователями за возможные задержки, сбои, несвоевременную доставку, удаление или предоставление неверной информации.

2.12 Администрация вправе внесения изменений в настоящее Пользовательское соглашение в одностороннем порядке путем размещения его на Сайте по адресу: https://studenthelp.com.ua/user-agreement

2.13 Пользователи, обеспечивая публикацию Работы в раздел «Готовых работ» на Сайте, подтверждают, что обладают исключительными правами на содержащуюся в них информацию, а также несут полную материальную ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц при публикации подобной информации.

Если вы являетесь правообладателем и имеете подозрения, что какая-либо Работа, размещенная на Сайте, опубликована с нарушением принадлежащих вам исключительных прав, сообщите об этом Администрации, и данная Работа обязательно будет удалена.

2.14 Исполнитель вправе самостоятельно определять стоимость Работы на Сайте. Работа может быть в любой момент удалена с Сайта по желанию Пользователя.

2.15 При нарушении Пользователем положений настоящего соглашения Администрация может произвести Блокировку таких Пользователей. При обнаружении у Пользователя учетных записей, ранее подвергшихся Блокировке, все имеющиеся его учетные записи также могут быть заблокированы.

2.16 Администрация вправе применить штрафные санкции в случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения в виде уменьшения суммы вознаграждения за выполнение Работы, в ходе выполнения которой имело место нарушение, но не более полной стоимости Работы.

2.17 Администрация вправе заблокировать Пользователя в случае наличия систематичных жалоб со стороны Заказчиков.

2.18 Наличие на устройстве Пользователя, взаимодействующем с Сайтом, вредоносного кода или программного обеспечения возлагает на Пользователя ответственность за все понесенные Сайтом, другими Пользователями или третьими лицами убытки.

2.19 Пользователь обязуется не использовать Сайт для любой деятельности, противоречащей настоящему Пользовательскому соглашению, а также действующему законодательству Украины. В случае нарушения данного требования или подозрения на таковое нарушение, Администрация вправе заблокировать Пользователя.

2.20 Администрация вправе заблокировать Пользователя и ограничить доступ к Сайту без объяснения причин.

2.21 При внесении Заказчиком средств на Сайт, в том числе для оплаты Работ, Сайт взимает Комиссию в размере 10% + сервисный сбор банка, проводящего операцию по переводу средств.

2.22 При выводе Исполнителем денежных средств, Сайт взимает невозвратный сервисный сбор, если таковой предусмотрен банком/платежной системой при проведении транзакции.

2.23 Администрация вправе обеспечить открытие доступа к части текста Работ, опубликованных в разделе «Готовые работы» в целях обеспечения индексации их поисковыми системами и для предварительного ознакомления с ними Заказчиков.

2.24 Администрация вправе использовать часть текста Работ Исполнителей исключительно в рекламных целях.

2.25 Администрация вправе использовать комментарии Пользователей на страницах Сайта в ознакомительных целях, в том числе путем публикации их за пределами Сайта.

2.26 Пользователь признает, что Сайт и Администрация не являются стороной каких-либо договорных отношений, возникающих между Пользователями. Исполнитель не вступает в трудовые взаимоотношения с Сайтом и не является сотрудником.

2.27 При наличии законодательных запретов страны, резидентом которой фактически является Пользователь, на использование Сайта или отдельных его элементов, Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта. В случае несоблюдения таковых запретов все риски и ответственность за таковые действия возлагаются исключительно на Пользователя.

2.28 Администрация вправе редактировать или удалять отзывы Пользователя в случае несоответствия их действительности, наличия нецензурной лексики, слов оскорбительного характера, призывов к экстремизму или насилию, нарушения норм морали и нравственности или действующего законодательства Украины.

2.29 Администрация вправе заблокировать Пользователя в случае размещения им на Сайте или иных ресурсах информации, наносящей урон репутации Сайта, содержащей нецензурную лексику, призывы к экстремизму или насилию, нарушающей нормы морали и нравственности, либо действующее законодательство Украины.

2.30 Для обеспечения мер предосторожности по безопасности и конфиденциальности детей, использующих Сайт, Администрация не собирает, не раскрывает и не использует персональные данные лиц, которым не исполнилось 16 лет без согласия их родителей или опекунов. В случае, если Администрация заметит персональные данные несовершеннолетних лиц на Сайте, что были размещены без согласия родителей или опекунов, Администрация принимает меры по исключению данной информации с Сайта в кратчайшие сроки. Использование Сайта требует разрешения родителей или опекунов всем лицам, которые не достигли 16 лет.

3. ЗАКАЗЧИКАМ

Результатом Услуг со стороны Исполнителя Заказчику является заключение по вопросу, интересующему Заказчика, предоставленное в письменном виде или ином формате, указанным Заказчиком, либо предоставление письменных или устных консультаций.

Результаты оказания Услуги не могут использоваться Заказчиком как полноценные работы для предоставления их в учебные учреждения или готовые решения для применения в коммерческих целях.

Работа, выполненная Исполнителем, фактически является материалом, содержащим субъективную оценку со стороны Исполнителя, и может выступать в качестве источника информации в интересах выполнения поставленных Заказчиком Задач. Таким образом, Работа является способом подготовки Заказчика к самостоятельному выполнению изначальной задачи.

Заказчик обязуется не использовать Работы и иные результаты оказания Услуг в целях присвоения себе авторства, а также обязуется не выдавать данные работы за результаты собственной научной, творческой, учебной или иной деятельности.

3.1 Заказчик гарантирует согласие на оплату выполненных по его заказу Работ и Услуг. При этом средства, необходимые для оплаты Работы со стороны Заказчика в полном объеме резервируются на его Балансе в момент подтверждения условий взаимодействия с Исполнителем.

3.2 Работа считается принятой, а взаимные обязательства — полностью выполненными, в том случае, если по окончании Гарантийного срока Заказчик не высказал претензий к качеству исполнения и не выдвинул требований по проведению корректировки. Оплата услуг Исполнителя происходит автоматически за счет зарезервированных при подтверждении сотрудничества средств Заказчика.

3.3 Заказчик имеет право подавать заявки на проведение корректировки Работы в течение всего Гарантийного срока после предоставления Исполнителем Работы. При необходимости, если корректировки и исправления были внесены, но требуется дальнейшая доработка, Заказчик может вновь подать заявку на проведение корректировок.

3.4 В целях обеспечения безопасности и взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем, Сайт взимает Комиссию в размере 10% от суммы сделки с Заказчика, плюс — стоимость банковских услуг по обслуживанию операции. Данная Комиссия является невозвратной в случае проведения каких-либо перерасчетов.

3.5 Бонусные деньги, начисляемые Заказчикам, не являются валютой, электронными деньгами или купонами, не имеют реального денежного эквивалента за пределами Сайта и могут быть использованы только для обеспечения оплаты Услуг Исполнителей посредством Сайта. Вывод Бонусных денег Заказчиками не возможен.

3.6 Заказчик при добавлении задания имеет право воспользоваться опцией «Премиум задание». Оплата данной опции является невозвратной в случае проведения перерасчетов.

3.7 Проведение перерасчёта средств, необходимых для оплаты Работы, допускается на любой стадии выполнения Работы, вплоть до её принятия. Заявку на проведение перерасчёта Заказчик может подать из своего Личного кабинета на Сайте.

4. ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА

4.1 Любой Пользователь, прошедший регистрацию на Сайте, имеет право участвовать в партнерской программе.

4.2 Страница партнёрской программы доступна в Личном кабинете зарегистрированного пользователя по адресу, https://studenthelp.com.ua/affiliate/dashboard, где участник может получить специальную промо-ссылку для привлечения иных Пользователей на Сайт.

4.3 Привлечение новых Пользователей посредством партнерской программы происходит за счет распространения уникальной для каждого участника промо-ссылки. Вознаграждение, предусмотренное партнерской программой, начисляется при условии совершения заказа и полной его оплаты привлеченным Пользователем непосредственно после перехода по промо-ссылке. В случае отмены заказа или его перерасчета, партнерское вознаграждение не предоставляется.

4.4 Участник партнерской программы обязан использовать исключительно легальные средства привлечения новых Пользователей. Любые действия мошеннического характера, направленные на извлечение прибыли, а также применение незаконных методик распространения информации запрещены и могут привести к Блокировке Пользователя.

4.5 Участник партнерской программы может использовать для привлечения новых Пользователей e-mail рассылки, социальные сети, блоги, форумы, любые сайты в интернете и иные методы продвижения, не запрещенные действующим законодательством Украины.

4.6 Участник акции имеет постоянный доступ к статистике по партнёрской программе. Она находится по адресу https://studenthelp.com.ua/affiliate/dashboard . Статистика отображает количество переходов, регистраций и сумму заработанных средств за участие в партнерской программе.

4.7 Переход по промо-ссылке и регистрация Пользователя не являются действиями, подлежащими оплате в рамках партнерской программы.

4.8 Выплата вознаграждения производится в размере от 20 до 25% от Комиссии со всех заказов, оплаченных привлеченными Пользователями. Если привлечен Исполнитель, то данная сумма начисляется на Комиссию с Работ, выполненных Исполнителем.

4.9 В случае нарушения участником партнерской программы условий данного соглашения, Администрация вправе подвергнуть Пользователя Блокировке, либо аннулировать или заморозить партнерское вознаграждение.

4.10 Администрация вправе без объяснения причин заблокировать учетную запись участника партнерской программы.

5. ИСПОЛНИТЕЛЯМ

5.1 Пользователь, зарегистрированный на Сайте как Исполнитель, обязуется предоставить полностью достоверные данные о себе в ходе регистрации и аккредитации на Сайте.

5.2 Исполнитель обязан выполнять Работы и оказывать Услуги в сроки, установленные Заказчиком и в соответствии с поставленным заданием.

5.3 Исполнитель вправе получать вознаграждение за выполненные и принятые Заказчиком Работы согласно заранее утвержденной сумме средств с учетом проведения возможных корректировок. При некачественном выполнении Работы, Администрация может частично или полностью лишить Исполнителя вознаграждения за выполнение данной Работы.

5.4 Исполнитель обязан вносить корректировки в предоставляемые им Работы, если требования заказчика относительно вносимых корректировок были ранее указаны в изначальном задании.

5.5 Зачисление вознаграждения на Баланс Исполнителя обеспечивается после подтверждения выполнения Работы Заказчиком или же по окончании Гарантийного срока, когда Сайт автоматически завершает выполнение работы.

5.6 В целях обеспечения бесперебойного доступа к Сайту и его технического обслуживания, а также предоставления гарантий безопасного проведения сделок, с Исполнителя взимается Комиссия, ставка которой составляет от 20% до 30% от полной стоимости заказа.

5.7 Исполнитель обязан соблюдать Правила работы на Сайте, которые регламентируют требования Сайта к Исполнителю.

5.8 Отказ от проведения доработки или невыполнение доработки, равно как игнорирование обращений Администрации или Заказчика, предполагает возможность полного или частичного лишения Исполнителя вознаграждения за оказанные Услуги.

5.9 Исполнитель обязан самостоятельно исполнять все требования законодательства свой страны резиденции по уплате налогов и сборов. Сайт или Администрация не являются налоговыми агентами Исполнителей.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 Администрация не несет ответственности за любые высказывания Пользователя, произведенные или опубликованные на Сайте.

6.2 Администрация не несет ответственности по косвенным или непрямым убыткам, возникшим в рамках использования Сайта или его невозможности для использования.

6.3 Администрация не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на Сайте.

6.4 Администрация не несет ответственности за некорректное, неполное или неточное указание Пользователем своих данных при создании учетной записи Пользователя.

6.5 Администрация не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к Сайту и сопряженные с этим убытки Пользователей.

6.6 Администрация не несет ответственности за убытки Пользователей, которые могли бы возникнуть в ходе неправомерных действий третьих лиц, при условии, что Сайт функционировал нормально и безопасно.

6.7 Администрация не несет ответственности за информацию, размещаемую Пользователями, однако препятствует распространению чужих интеллектуальных прав.

6.8 Администрация не несет ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к информации, расположенной на Сайте.

6.9 Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые в пределах Сайта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.

6.10 Пользователь несёт ответственность за любые действия, которые могут быть направлены на попытку изменить или иным образом нарушить работу Сайта либо привести к недобросовестному расходованию ресурсов.

6.11 Администрация не несет ответственность перед Пользователями за сбои, неверную либо несвоевременную доставку сведений, удаление информации или ее сохранность.

6.12 В случае возникновения спорных ситуаций между Заказчиком и Исполнителем, независимо от этих обстоятельств, Сайт и Администрация не несут ответственности и не предусматривают выплату средств Заказчику либо Исполнителю. При обращении к Администрации для разрешения конфликта стороны соглашаются с тем, что её решение является окончательным.

6.13 Администрация не несет ответственность за неисправности, ошибки и сбои в работе программного и/или аппаратного комплекса, обеспечивающих функционирование Сайта и не возмещает упущенную выгоду Пользователей.

6.14 Администрация не несет ответственности за убытки Пользователя от противоправных действий третьих лиц, в том числе и в рамках взаимодействия на Сайте.

7. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

7.1 Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается осуществление Пользователем регистрации на Сайте и/или любое обращение к Сайту с внешних ссылок.